Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04/06/2025
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Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Informations sur l’appareil
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Partage: Avec notre prestataire Shopify.
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Données collectées: Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations de cookies, pages consultées, produits visualisés, termes de recherche, interactions avec le site.
Informations de commande
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Finalité: Traiter et exécuter vos commandes, gérer les paiements, organiser la livraison, fournir des factures et confirmations de commande, communiquer avec vous, effectuer des contrôles de sécurité ou de fraude, et, sous réserve de votre consentement, vous envoyer des communications marketing.
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Source: Fournie directement par vous.
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Partage: Avec notre prestataire Shopify.
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Données collectées: Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Partage des données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin d’exécuter nos obligations contractuelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles :
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Utilisation des données personnelles
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Proposer nos produits à la vente
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Traiter les paiements
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Expédier et exécuter vos commandes
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Votre consentement
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L’exécution d’un contrat
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